為保障雙方權益，請詳閱以下退款與退貨政策：
本店販售之商品屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。依《消費者保護法》第十九條第二項及其施行細則第十九條第一項規定，不適用七天鑑賞期，請於下單前詳閱商品資訊，並確認訂購內容無誤。
一、可接受退換貨情形
若您收到的商品有以下狀況，請於收貨後2日內聯繫我們，並提供完整商品照片與訂單資訊，我們將儘速協助處理：
1. 收到商品與訂單內容不符（如品項錯誤、數量錯誤）
2. 商品於運送過程中明顯損壞，影響食用安全（如嚴重破損等）
※ 請保留外箱、包裝、運送單據與商品全貌照片，以利後續判斷與處理。
二、無法退換貨情形
以下情形恕不接受退換貨，敬請見諒：
• 因個人口味不符、色澤差異、誤購等主觀因素
• 商品已拆封、食用或非完整包裝
• 超過收貨後2日才提出申請
• 因保存方式不當（如未冷藏、冷凍）導致變質者
三、退款方式
經我們確認符合退換貨條件後，將依您原付款方式進行退款，或協助重新出貨補寄，退款時間依各金流平台作業時間為準。